Términos y Condiciones
1. Uso de RED
RED proporciona herramientas para facilitar la relación profesional entre creadores, empresas y marcas.
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera legal, responsable y de acuerdo con estos términos.
2. Tipos de usuarios
RED puede disponer de diferentes tipos de cuentas, incluyendo:
- Creadores de contenido.
- Empresas y marcas.
- Administradores autorizados de RED.
Cada usuario es responsable de proporcionar información correcta y mantener protegidas las credenciales de acceso a su cuenta.
3. Creadores
Los creadores pueden construir un perfil profesional, conectar redes sociales compatibles, recibir oportunidades comerciales, participar en campañas y administrar colaboraciones mediante RED.
El creador es responsable de que la información, contenido y métricas que proporcione directamente a RED sean auténticos y no engañosos.
4. Empresas y marcas
Las empresas pueden utilizar RED para localizar creadores, desarrollar campañas, enviar propuestas y formalizar colaboraciones.
Las empresas son responsables de proporcionar información correcta sobre las campañas, condiciones, requisitos, compensaciones y demás compromisos ofrecidos a los creadores.
5. Redes sociales y métricas
Los usuarios pueden autorizar voluntariamente la conexión de cuentas pertenecientes a servicios externos compatibles.
RED puede utilizar las APIs y mecanismos oficiales de dichas plataformas para obtener información y métricas autorizadas por el usuario.
La disponibilidad y exactitud de determinadas métricas también depende de los datos proporcionados por cada red social.
6. Campañas
Las campañas pueden incluir requisitos, fechas, contenido, condiciones económicas, plataformas de publicación y otras obligaciones acordadas entre las partes.
Los participantes deben revisar las condiciones de cada campaña antes de aceptarla.
7. Contratos y aceptación
RED puede proporcionar mecanismos para registrar propuestas, contratos, versiones de documentos y aceptación de acuerdos.
Cuando un usuario acepta una propuesta o contrato mediante los mecanismos habilitados en RED, dicha aceptación puede quedar registrada en el expediente correspondiente.
8. Contenido
El creador es responsable del contenido que produzca y publique como parte de una campaña.
El contenido deberá respetar la legislación aplicable, las políticas de las redes sociales utilizadas y las condiciones acordadas con la empresa o marca.
9. Derechos sobre el contenido
La propiedad y los derechos de utilización del contenido dependerán de las condiciones establecidas en cada campaña, contrato o acuerdo.
Cuando exista una licencia, cesión, regalía u otro mecanismo de explotación comercial, sus condiciones deberán quedar definidas en el acuerdo correspondiente.
10. Ingresos y regalías
RED puede permitir que los creadores generen ingresos mediante campañas, colaboraciones, acuerdos comerciales y, cuando corresponda, regalías relacionadas con contenido o derechos de explotación.
Las cantidades, porcentajes, duración y condiciones de cualquier regalía dependerán del acuerdo específico aplicable.
11. Pagos
RED puede integrar diferentes mecanismos y proveedores de pago para facilitar las transacciones entre las partes.
Los pagos pueden estar sujetos a verificaciones, tiempos de procesamiento, comisiones y condiciones establecidas por los proveedores utilizados.
12. Comisión de RED
RED puede aplicar una comisión de servicio sobre determinadas operaciones realizadas mediante la plataforma.
Cuando corresponda, el importe o porcentaje aplicable deberá mostrarse al usuario dentro del flujo correspondiente antes de completar la operación.
13. Comisiones de procesadores de pago
Los proveedores de pago pueden aplicar sus propias tarifas o comisiones. Estas tarifas pueden ser independientes de la comisión aplicada por RED.
14. Evidencias y resultados
RED puede permitir el registro de publicaciones, enlaces, identificadores, métricas y otras evidencias relacionadas con la ejecución de una campaña.
Cuando sea técnicamente posible, determinadas métricas podrán verificarse mediante conexiones oficiales con las plataformas correspondientes.
15. Conductas prohibidas
No está permitido:
- Proporcionar información deliberadamente falsa.
- Manipular fraudulentamente métricas o evidencias.
- Utilizar cuentas o identidades sin autorización.
- Intentar vulnerar la seguridad de RED.
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
- Realizar fraude relacionado con campañas o pagos.
16. Suspensión de cuentas
RED podrá limitar o suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, incumplimiento contractual, riesgos de seguridad o violaciones graves de estos términos.
17. Servicios externos
Algunas funciones de RED dependen de servicios externos como redes sociales, proveedores de infraestructura y procesadores de pago.
RED no controla la disponibilidad permanente, cambios de API, interrupciones o políticas adoptadas por dichos servicios externos.
18. Disponibilidad del servicio
RED procurará mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido.
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias fuera del control razonable de RED.
19. Responsabilidad de las partes
Cada creador, empresa o marca es responsable de cumplir las obligaciones que haya aceptado dentro de una campaña o contrato.
RED proporciona infraestructura tecnológica para facilitar y registrar dichas relaciones, sin sustituir las responsabilidades contractuales propias de las partes.
20. Modificaciones
RED podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando evolucionen sus servicios, modelos comerciales, integraciones o requisitos legales.
La versión vigente será publicada en esta página.
21. Contacto
Las consultas relacionadas con estos términos podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto publicados por RED y XioAnalytics.